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1、例如安卓手机，开机屏幕没有任何显示，通常是由于手机屏幕，排线等故障导致的。

2、此种情况只能建议用户将手机送往品牌客服，然后告知客服手机出现的异常情况，然后工程师会详细检测手机，售后工程师会找出手机存在的问题。

3、如果手机在保且系自然故障售后负责保修。

4、如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。