“请大家携带好随身物品，有序排队乘车……”8月28日上午，来自郑州公交“海燕”党员先锋队的志愿者携手来到位于二七区嵩山路长江路公交站台开展文明出行倡导活动。

活动现场，志愿者一边倡导大家养成排队乘车的好习惯，一边对有需要的乘客提供帮助。天空下起细雨，志愿者就用备好的雨伞，为乘车的市民提供贴心撑伞服务。“我想去碧沙岗，需要转车吗?”“我的核酸检查结果还没出来，应该怎么办?”面对乘客提问，志愿者一一回答，必要时使用便笺纸为乘客书写换乘地点和路线，以实际行动为乘客安全出行提供保障。